Чем занимается компания
Поставщик подшипников. Один из лидеров в своей области в Республике Молдова
Задачи внедрения
Ранее внедрялась amoCRM самостоятельно, но не смогли правильно отладить работы и встроить в систему свой бизнес процесс. Как результат невозможно было проанализировать ни продажи, ни работу сотрудников. Собственнику нужна была статистика по конверсии первичных клиентов в постоянных и продажам постоянным клиентам.
Что сделали
- Комплексный аудит и внедрение amoCRM
- 4 бизнес-процесса: работа с первичными обращениями, работа с постоянными клиентами, услуги сервисного обслуживания, работа с поставщиками
- 5 пользователей
- Продуман и внедрен регламент ведения сделки по воронке с помощью автоматических задач на основе цифровой воронки amoCRM
- Внедрили наше готовое решение Модуль ротации постоянных клиентов.
- Внедрили наше готовое решение Модуль возврата клиентов.
- Настроили уведомления в группу телеграм об ошибках в работе менеджеров и ключевых этапах сделки.
- Настроили интеграцию с соц. сетями
Результаты внедрения amoCRM
- Повторные продажи выросли на 70%.
- Эффективность сотрудников выросла на 67%.
- Нет путаницы в работе, собственник видит статистику и понимает что происходит.
- Благодаря системе уведомлений, никто не допустит ошибку в ключевых моментах работы с клиентами.
Отзыв клиента
Была полезна настройка бизнес процессов по должной логике. Порадовала адаптация к нашим потребностям и высокий профессионализм Сергея.
Александр,
собственник
собственник
Больше проектов
Предварительный аудит
Проведем базовый аудит для выявление потребностей.
Встреча онлайн до 30 минут
Встреча онлайн до 30 минут